et333 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

et333 সরাসরি (অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা লেনদেন এবং সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশনের মাধ্যমে) এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে (প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার এবং ডিভাইস ডেটার মাধ্যমে) খেলোয়াড়দের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে।

• পরিচয় ডেটা: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের বিবরণ এবং KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজন হলে একটি ছবি বা সেলফি।
• যোগাযোগের ডেটা: মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত বাসস্থানের জেলা বা বিভাগ (যেমন, ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট)।
• আর্থিক ডেটা: পেমেন্ট পদ্ধতি শনাক্তকারী (যেমন, bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad নম্বর), লেনদেনের পরিমাণ, জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের রেকর্ড।
• গেমিং ডেটা: বেটিং ইতিহাস, গেম অংশগ্রহণের রেকর্ড, সেশনের সময়, বাজি ধরার ধরন, বোনাস ব্যবহার এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সক্রিয়করণ।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, সেশন লগ এবং এই নীতির অনুচ্ছেদ 5-এ বর্ণিত কুকি বা অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি।

et333 শুধুমাত্র বৈধ অপারেশনাল এবং আইনি উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা এই নীতিতে বর্ণিত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি না।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা এবং আপনাকে লগ ইন, জমা, বাজি এবং উত্তোলন করতে সক্ষম করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সমর্থিত স্থানীয় ব্যাংকের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সহজতর করা এবং AML কমপ্লায়েন্সের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ করা।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): দায়িত্বশীল গেমিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় হিসেবে আপনি প্ল্যাটফর্মের বয়স এবং পরিচয়ের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেছেন কিনা যাচাই করা।
• গ্রাহক সহায়তা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জমা দেওয়া প্রশ্ন, অভিযোগ এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত অনুরোধের উত্তর দেওয়া।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাগত জুয়া নির্দেশ করতে পারে এমন ধরন সনাক্ত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের অনুরোধগুলো পদক্ষেপ নিতে গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করা।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কমপ্লায়েন্স: অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) প্রয়োজনীয়তা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের সাথে সহযোগিতা সহ প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।

et333 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, যা মানক ডেটা সুরক্ষা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার প্রতি আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — উদাহরণস্বরূপ, অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেম অ্যাক্সেস এবং উত্তোলন পরিচালনা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML বাধ্যবাধকতা, KYC প্রয়োজনীয়তা এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং সেবা উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ — যেখানে সেই স্বার্থগুলো আপনার গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয়নি।
• সম্মতি: মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য (যদি অপ্ট ইন করা হয়) এবং উপরের ভিত্তিগুলো দ্বারা কভার না করা যেকোনো প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য। আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

et333 ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি।

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: আমরা শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক শনাক্তকারী শেয়ার করি।
• পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার: KYC ডেটা (পরিচয় দলিল এবং সেলফি) শুধুমাত্র et333-এ একটি অ্যাকাউন্ট রাখার আপনার যোগ্যতা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে একটি তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবার সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• গেম বিষয়বস্তু প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা রিয়েল-টাইম গেম কার্যকারিতা সক্ষম করতে প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা (যেমন, একটি সেশন টোকেন, গেম রাউন্ড ID) পেতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: et333 প্রযোজ্য আইন বা একটি বৈধ আইনি আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের (আইন প্রয়োগকারী, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা সহ) কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।

et333 তার পেমেন্ট এবং গেম পরিষেবা অংশীদারদের অপারেশনাল এখতিয়ারের বাইরে কোনো দেশে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করে না যদি না সেই স্থানান্তরের জন্য পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা মান নিশ্চিত করা হয়।

et333 মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা সক্ষম করতে এবং খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ সেশন-ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রির জন্য প্রোফাইল তৈরি করে এমন তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা আচরণগত ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

• প্রয় োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ, একটি সেশনের সময় আপনাকে লগ ইন রাখা এবং আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখা অন্তর্ভুক্ত।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: আমরা বেনামী সেশন অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করি খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে তা বোঝার জন্য।
• পছন্দের কুকি: এগুলো আপনার ইন-প্ল্যাটফর্ম সেটিংস যেমন ডিসপ্লে পছন্দ এবং বিজ্ঞপ্তি পছন্দ সংরক্ষণ করে। তারা প্রতিটি পরিদর্শনে প্ল্যাটফর্ম পুনরায় কনফিগার করার প্রয়োজনীয়তা কমিয়ে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনি লগ ইন করতে বা প্রমাণীকৃত সেশন প্রয়োজন এমন প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলো ব্যবহার করতে পারবেন না।

et333 শুধুমাত্র ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্য পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার দ্বারা প্রয়োজনীয়। AML রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছর অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের ডেটা রাখা হয়।

একটি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হয়ে যাওয়ার পরে এবং অব্যাহত সংরক্ষণের আর কোনো আইনি ভিত্তি না থাকলে, et333 নিরাপদে ডেটা মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা না যায়।

et333 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, ধ্বংস, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য একটি পরিসীমা প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়োগ করে। এই পদক্ষেপগুলোর মধ্যে আপনার ডিভাইস এবং et333 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সমস্ত প্রেরিত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত।

এই পদক্ষেপগুলো সত্ত্বেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। খেলোয়াড়দের তাদের et333 অ্যাকাউন্টের জন্য শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং যদি তারা সন্দেহ করেন যে তাদের অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করা হয়েছে তাহলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে et333 সাপোর্ট টিমকে জানাতে উৎসাহিত করা হয়।

প্রযোজ্য আইন এবং নীচে বর্ণিত ব্যতিক্রমগুলোর সাপেক্ষে, et333 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি et333 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি, এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: et333 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি এটি সংশোধন বা পূরণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই, et333-এর আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন, যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে প্রশ্ন তোলেন, বা যেখানে প্রক্রিয়াকরণ অবৈধ কিন্তু আপনি মুছে ফেলা চান না), আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে et333 বিষয়টি সমাধান হওয়ার সময় প্রক্রিয়াকরণ শুধুমাত্র স্টোরেজে সীমাবদ্ধ রাখে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

et333 একটি ডেটা অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে। অ্যাকাউন্টধারীদের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য অযাচাইকৃত ব্যক্তিদের অনুরোধ পদক্ষেপ নেওয়া যাবে না।

et333 একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা একচেটিয়াভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের জন্য। et333 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না।

আপনি যদি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার যত্নে 21 বছরের কম বয়সী কেউ et333-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

et333 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলোর পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করার সময়, পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানাবো।

এই গোপনীয়তা নীতি বা et333 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘন্টা উপলব্ধ।